E4 Eric ES.png
 
 

Episodio 4:
El tiempo real

Mejorar el rendimiento e inspirar confianza

 

En el CBS :
Al datar su creación de otra época, la mayoría de los procesos requieren tratamientos en batch.

 
TAGPAY NEWSLETTER illustrations 04HD.jpg
 

En el DBS :
Todos los procesos son generados en tiempo real. De esta forma, todas las operaciones se inician, tratan, verifican o cierran en sólo unos milisegundos. Ello incluye, por ejemplo, la contabilidad previa en partida doble y la actualización de todas las cuentas y bases, de forma inmediata.


Conclusión


El impacto de este “ADN tiempo real” es considerable a la hora de simplificar los procesos, incrementar la eficiencia y disminuir drásticamente los riesgos.
Además, más allá del impacto sobre el rendimiento, el tiempo real es una noción estratégica para la banca puesto que esta función repercute significativamente en la confianza que el cliente tendrá en el servicio propuesto. En 2018, ya no se quiere esperar y cualquier plazo en la entrega de un servicio (traspaso, pago débito, transacción, transferencia, compra) es percibida como un riesgo que debilita la confianza del cliente final en el servicio.


Siguiente episodio
La fuerza del DBS: Romper los silos

A seguir en el próximo episodio...